“充完电，发现qiang头拔不下来”

屏幕前有多少朋友也遇到过这样的情况，为什么会发生“锁qiang”？如何处理可以快速解决？

先分清是“车锁qiang”还是“qiang锁车”

“充完电，却发现qiang拔不下来”，当各位朋友们遇到这种情况时，千万不要着急。在确认充电订单已经完成、充电桩已停止充电、运行灯已熄灭的前提下，大家首先要做的应该是分清：到底是“车锁qiang”，还是“qiang锁车”。

若是交流充电桩，充电qiang本身没有“锁止”装置，这种情况就属于“车锁qiang”。而直流充电桩的充电qiang一般自带“锁止”装置，这种情况就属于“qiang锁车”。

对于“车锁qiang”而言，解决方案也很简单，朋友们可以尝试“解锁车门—锁车门—再解锁车门”后，再次进行拔qiang。若仍然无法解锁，可联系4S店进行求助，询问其车辆的应急解锁方式。

遇到“qiang锁车”：根据灯效排查异常

那么，若是遇到“qiang锁车”呢？各位朋友也不用着急~

首先，大家可以先进行简单的异常排查，看看充电桩上的红色故障灯（部分老款桩型为黄色）是否亮起。若故障灯亮起，可能是有人按了红色的急停按钮，大家只需将急停按钮往右旋转，恢复即可。

若故障灯不亮，充电桩通电状态正常，则可进一步确认充电qiang头上的按钮是否能够被“按动”或“推动”。若无法“按动”或“推动”，则可尝试重启订单，等待约20秒后再次结束订单、尝试拔qiang。

如果上面的方法还是无法解决，大家还可以通过应急解锁装置，尝试手动解锁。

大家在拔qiang时要谨防因惯性而受伤，拔出qiang头后需把充电qiang放回原处，以便其他朋友后续使用哦~