1、打客服电话

一般充电桩上都会留有客服电话，可以拨打电话咨询，告知充电桩编码，客服后台解锁。

尝试以上方法，充电qiang还是不能拔不下来，那么只剩下硬件损坏的可能了，这种只能打电话报修，等待工程人员现场处理了。

2、再次启动充电

点击启动充电，20秒后结束充电，锁止机构大概率可以解锁。另外有用户反映，解锁车门后，充电qiang会自动解锁，不过这种方法并非所有车型都可以。

3、按“紧急停车”按钮 

由于充电qiang接口有锁止功能，避免在充电时出现断开的情况，所以有可能出现锁死的情况。可以尝试找到应急解锁装置，由于充电qiang有多种类型，解锁口的位置可能并不相同，在车上预留一把螺丝dao，这时就可以派上用场了，将螺丝dao插进解锁口位置，往qiang头方向拨动即可解锁。